Тренинг-менеджер в ресторанный холдинг

Активно развивающийся Самарский ресторанный холдинг приглашает на работу менеджера по обучению! Мы рассматриваем специалиста, готового выстроить качественное системное обучение персонала и влиять на стандарты гостеприимства компании. Обязанности: · Разработка обучающих программ с нуля для линейного персонала ресторанов и руководителей смен. Адаптация материалов под очный и дистанционный форматы;· Проведение групповых тренингов (до 20 человек) на площадках ресторанов с выездом на места. Отработка практических навыков с персоналом;· Администрирование учебных программ: загрузка курсов, назначение сотрудникам, настройка тестов, контроль прохождения, выгрузка отчетов;· Разработка оценочных материалов: тесты, чек-листы, кейсы;· Отбор и обучение внутренних наставников в ресторанах. Контроль их работы без ежедневного присутствия (удаленный мониторинг);· Планирование годового бюджета на обучение. Ведение единой базы всех обучений. Подготовка еженедельных отчетов для руководства в Google Таблицах. Требования: · Опыт работы от 2 лет на позиции Тренинг-менеджера / Бизнес-тренера / Руководителя отдела обучения в ресторанном бизнесе, HoReCa или крупном ритейле с массовым линейным персоналом;· Действующий опыт администрирования LMS (iSpring, Teachbase, Moodle, Skillbox, WebTutor): загрузка контента, настройка логики курсов, выгрузка отчетов;· Опыт самостоятельной разработки тренинговых программ под бизнес-задачи (без использования готовых шаблонов). На собеседовании — предоставить 1–3 готовых тренинга или их структуру;· Готовность к разъездам по ресторанам сети (в пределах Самары).Будет преимуществом:· Навык съемки и монтажа коротких обучающих видео (смартфон + CapCut / видеоредактор);· Использование ИИ-инструментов при разработке тренингов и презентаций;· Опыт внедрения геймификации (рейтинги, соревнования между ресторанами);· Знание операционных процессов ресторана (зал, бар, кухня);Мы предлагаем:· Официальное оформление по ТК РФ;· Конкурентная оплата труда: оклад + ежемесячный KPI по результатам работы;· График работы: 5/2 с понедельника по пятницу, с 9.00 до 18.00;· Полноценное питание за счет компании;· Работа в крупном ресторанном холдинге;· Реальные возможности вертикального и горизонтального роста внутри сети;· Корпоративная культура с высокими стандартами качества сервиса;