Менеджер по работе с клиентами/Специалист по сопровождению клиентов

МОЕ ДЕЛО — IT компания, разрабатывающая сервисы для бизнеса. В данный момент мы занимаем лидирующее место в отрасли по темпам роста, разрабатываем и внедряем новые продукты. Мы сопровождаем более 10 тыс. предпринимателей по всей России, в нашей компании работает более 600 сотрудников. На этом мы не останавливаемся, продолжаем расти и развиваться, реализовывать новые проекты. В связи с эти ищем в команду "Менеджера по сопровождению клиентов", который будет заниматься продлением договоров действующих клиентов на следующий период. Данная вакансия предполагает работу в быстроразвивающейся сфере IT продуктов, связанных с проверкой контрагентов на благонадежность,с справочно правовыми системами. Обязанности: Работа с действующими клиентами, юридическими лицами (без поиска новых и холодных продаж). Обучение действующих клиентов принципам работы с сервисом, помощь в решении любых сложностей. Все взаимодействия происходят по телефону. Общение происходит в основном с директорами компаний (30%), главными бухгалтерами (50%), юристами(20%). Пролонгация действующих договоров. Работа не предполагает рутинные, скучные задачи. Требования: Ищем сотрудника, который искренне готов помогать нашим пользователям. Коммуникабельность Клиентоориентированность Ориентация на результат Грамотная речь Знания в области бухгалтерии будут плюсом ( если их нет, ничего страшного, всему научим, благодаря собственному центру обучения и компетентным руководителям) Условия: Высокая и стабильная заработная плата. Есть фиксированный оклад + проценты + премии. Совокупный доход по истечению испытательного срока от 50 тыс. руб.Средняя зарплата сотрудника на данной позиции 70 тыс. руб. Лояльное руководство, ценящее каждого сотрудника. Общение на равных, отсутствие "глупых" задач, всесторонняя помощь при вводе в должность. Официальное оформление согласно ТК РФ, соц.пакет График работы с 9 до 18 с понедельника по пятницу, суббота, воскресенье, праздники - выходные. Работа офисная, отсутствуют выезды, командировки. Комфортный офис в центре города Обучение/тренинги Возможность карьерного и профессионального роста Развитую корпоративную культуру: корпоративные мероприятия для сотрудников Мы заботимся о профессиональном развитии, здоровом образе жизни и хорошем настроении наших сотрудников!