Обязанности:
Компания "АТН-Холдинг" - лидер на рынке строительных отделочных материалов приглашает на работу активного, амбициозного менеджера по работе с клиентами Наши требования к кандидатам: Личные качества: коммуникабельность, инициативность, нацеленность на результат, способность к самостоятельной и командной работе, хорошая обучаемость, стремление к саморазвитию, организованность, способность работать в режиме многозадачности; Приветствуется опыт в сфере продаж; Уверенный пользователь ПК (1C, Word, Excel, эл.почта) В Ваши обязанности будет входить: Консультирование клиентов по ассортименту компании, объяснение их преимуществ, помощь в выборе; Обработка входящих обращений: приём запросов по телефону, email, в чатах, мессенджерах; быстрый и исчерпывающий ответ на обращение; Подготовка коммерческих предложений, формирование КП на основе запросов клиентов, проведение переговоров, согласование условий сотрудничества; Заключение договоров и сопровождение сделок: оформление документов, контроль выполнения обязательств (например, сроков доставки, соответствия товара заявленным характеристикам); Развитие деловых отношений с клиентами и разработка программ лояльности, создание индивидуальных предложений для удержания клиентов, например, эксклюзивных скидок для VIP-клиентов; Работа с претензиями и разрешение конфликтных ситуаций (анализ жалоб клиентов, поиск компромиссов, восстановление доверия); Ведение документации: фиксация взаимодействий в CRM-системах, заполнение карточек клиентов, внесение данных о сделках, обновление статусов заказов, работа в 1С; Информирование клиентов: оповещение о новых продуктах, акциях, промо-мероприятиях; Анализ данных и отчётность: сбор и анализ информации о продажах, клиентах, выявление тенденций для улучшения качества обслуживания; Взаимодействие с другими отделами компании для решения проблем клиентов; Использование специализированных программ (CRM-системы, аналитические инструменты) для управления клиентскими данными и автоматизации рабочих процессов Став сотрудником нашей компании, Вы получите: Работу в крупной компании, занимающей лидирующую позицию на рынке строительных отделочных материалов; Достойную заработную плату, размер которой зависит только от Вас: оклад+премия за объем продаж и выполненные задачи; Возможность бесплатного корпоративного обучения; Отличную работу в дружном коллективе; Активную рабочую и нерабочую жизнь (мы организуем для своих сотрудников различные корпоративные мероприятия, чтобы им было не только интересно работать вместе, но и отдыхать); Официальное оформление по ТК РФ, отпуск 28 дней, оплачиваемый больничный; График работы: 5/2, с 08:00 до 17:00 ч. (обеденный перерыв 1 час).Похожие вакансии
Менеджер по работе с клиентами
От 115 000 до 415 000 руб.
Самара. Станции метро: Российская, Московская, Гагаринская, Спортивная
Анаклиа
Менеджер по работе с клиентами
От 70 000 руб.
Самара. Станции метро: Российская, Московская, Гагаринская, Спортивная
Банк ВТБ (ПАО)
Менеджер по работе с клиентами
От 120 000 руб.
Самара. Станции метро: Российская, Московская, Гагаринская, Спортивная
Якиманская Наталья Владимировна
Менеджер по работе с клиентами
От 120 000 руб.
Самара. Станции метро: Российская, Московская, Гагаринская, Спортивная
Якиманская Наталья Владимировна
Менеджер по работе с клиентами
От 70 000 до 85 000 руб.
Самара. Станции метро: Российская, Московская, Гагаринская, Спортивная
Смартстрой
Менеджер по работе с клиентами
От 100 000 руб.
Самара. Станции метро: Российская, Московская, Гагаринская, Спортивная
ITECO