Обязанности:
TEDDY FOOD — онлайн-платформа помощи животным из приютов с прямыми трансляциями благодаря установленным в приюте видео-камерам. Суть роли. Это роль про координацию и решение задач: нужно держать под контролем проблемы с онлайн-трансляциями (видеокамерами в приютах) и доводить их до результата. В большинстве случаев — через коммуникацию: договориться, проверить, проконтролировать, при необходимости подключиться и помочь с настройкой. Что нужно делать? Коммуницировать с приютами и волонтёрами по вопросам работы камер (объяснять, проверять, помогать) Держать задачи под контролем и доводить их до результата Диагностировать проблемы (камера, интернет, настройки) Вести учёт задач и статусов По опыту: ~80% задач — коммуникация, ~20% — техникаМы ищем человека, который самостоятельно ведёт задачи и доводит их до результата. Важно, чтобы вы: умели работать с несколькими задачами одновременно и не теряли их не ждали напоминаний, если понятно, что нужно делать спокойно и доброжелательно общались с людьми могли объяснять простыми словами и быть терпеливым к не-техническим пользователям Требования базовое понимание IP-камер, роутеров и интернета умение работать с удалённым доступом (например, TeamViewer) умение работать с несколькими задачами одновременно и не терять их аккуратность в ведении задач (фиксировать статусы, держать под контролем) Условия Почасовая оплата: 700 руб/ час В среднем загрузка около 40 часов в месяц Возможен переход на фиксированную оплату Полностью удалённая работа, гибкий график, можно совмещать с другими проектами Для отклика пишите сюда, в чат вакансии. Мы будем благодарны, если вы сразу укажете: 1. Был ли у вас опыт, когда задача была не до конца понятна или “зависала”? Как вы действовали и довели её до результата?2. Коротко: был ли у вас опыт общения с не-техническими пользователями?Похожие вакансии