Обязанности:
О компании “Благо Труд” - экосистема решений в сфере HR и социальной поддержки. Мы помогаем гражданам адаптироваться, обучаться и находить работу, а также управляем объектами и программами, направленными на реинтеграцию и поддержку уязвимых групп.Мы прямой работодатель и предоставляем полный спектр услуг в сфере управления персоналом c 2009 года. Работаем с 20+ федеральной компанией: крупными производствами, торговыми сетями, складами. В связи с запуском линии поддержки для персонала ищем ответственного оператора поддержки. Что предстоит делать? Приём входящих обращений от исполнителей и кандидатов. Самостоятельная помощь исполнителям с использованием информационных баз. Перенаправление запросов в соответствующие отделы при необходимости. Обеспечение обратной связи исполнителю после получения ответа. Самостоятельное решение ряда типовых вопросов по регламенту. Фиксация всех обращений в таблице: учёт, статус и куда передано. Что требуется? Уверенное пользование ПК (опыт работы специалистом поддержки будет плюсом). Грамотная письменная речь. Опыт работы с большим объемом информации. Коммуникабельность, умение находить общий язык с разными людьми. Что предлагаем? Полностью удалённый формат работы. График 2/2, с 9:00 до 21:00 по московскому времени. Перерыв 1 час (в удобное время с согласованием). Оклад 40 000 рублей + премия за выполнение KPI. Обучение от руководителя кадровой группы. Поддержка на этапе адаптации. Хочешь к нам в команду? Откликайся! Узнаем больше друг про друга.Похожие вакансии
Оператор поддержки (удаленно в г. Самара)
От 45 000 до 60 000 руб.
Самара
Индивидуальный предприниматель ЖОХОВ СЕРГЕЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ