Менеджер маркетплейсов

Обязанности: Принимает коммерческие и управленческие решения для эффективной работы интернет-магазина. При этом главным ориентиром является удовлетворение запросов и потребностей клиентов. Обеспечивает непрерывное функционирование онлайн-магазина, без сбоев в работе. Составляет план деятельности интернет-магазина, выявляет меры, которые нужно предпринять для повышения эффективности работы. Выполняет свою деятельность в соответствии с установленным бизнес-планом, обрабатывает поступающие коммерческие предложения, контракты и договора. Занимается решением текущих вопросов, как организационно-технических, так и социально-психологических. Это необходимо для повышения конкурентоспособности предлагаемых товаров для дальнейшего роста и повышения дохода предприятия. Взаимодействует с клиентами, принимает заказы, консультирует их, мотивирует к совершению покупки/заказа, осуществляет обратную связь с ними. Общается с партнерами, при необходимости. Делает анализ спроса на имеющиеся товарные позиции, какие пользуются спросом, а какие не востребованы. Координирует деятельность других сотрудников для решения определенных задач (например, координирует работу курьерской службы для качественной доставки товаров). Требования: Действующие нормативно-правовые акты и законы в области коммерческой и предпринимательской деятельности в интернете. Принципы современной рыночной экономики и бизнеса. Основы социологии, психологии поведения клиентов, мотивы их поведения. Этикет для делового общения. Конъюнктуру современного рынка в той или иной области. Основы маркетинга для продвижения товаров и услуг. Основы менеджмента, микроэкономики и макроэкономики, администрирования, внутреннего делопроизводства. Основы работы в коллективе, взаимодействия с коллегами и руководством. Принципы и основы проведения рекламных кампаний/акций. Основы работы в рамках утвержденных планов. Базу законодательства в области труда и социальной защиты. Правила безопасности труда. Правила общения с клиентами. Основы поискового продвижения товаров и услуг.