Оператор call-центра

Наши ценности: Качественное оказание медицинской помощи Забота о здоровье пациента Индивидуальный подход к решению офтальмологических проблем Сильная команда сотрудников, их профессиональное развитие Оснащенность высокотехнологичным медицинским оборудованием Внедрение мировых офтальмологических стандартов в ежедневную практику Обязанности: Обработка только входящих звонков (нет холодного обзвона!), клиенты лояльные, звонят для записи на прием Обзвон записанных Пациентов на следующий день с целью напоминания о приеме Консультации по запросу от клиентов с входящих звонков Обработка обращений клиентов с сайта Требования: Обязателен опыт работы обзвонов, опыт работы в call-центре приветствуется Образование средне-специальное, высшее Уверенный пользователь ПК, знание Excel на уровне пользователя Грамотная речь Коммуникабельность Условия: Работа в уютном офисе в центре города по адресу: Ново-Садовая д. 371 На испытательный срок график работы с 9.00 до 18.00, после испытательного срока по графику: от 4 до 5 дней в неделю с 9.00 до 20.00, скользящий график; выходные с 8.00 до 18.00 – в случае дежурства. Дежурство 1 суббота, 1 воскресенье в месяц у одного оператора (неполный день) Трудоустройство согласно ТК РФ "Белая" заработная плата; регулярно проводится пересмотр уровня заработной платы Развитая корпоративная культура (наставничество, внутреннее обучение, командообразующие мероприятия); скидки для сотрудников Дружный поддерживающий коллектив Система обучения и наставничества - на первых этапах вам помогут адаптироваться и всему научат Холодильник, микроволновка для горячих обедов Обеденный перерыв, отпуск по графику Дополнительные премии ко дню мед. работника и новому году всем сотрудникам Индивидуальный подход к развитию каждого сотрудника: курсы, наставничество, участие в конференциях; возможность проходить в Клинике обучение, направленное на развитие профессиональных навыков Скидки на услуги клиники и оптики сотрудникам и близким родственникам