Мы — крупная финтех-группа, входящая в топ игроков рынка. Наша команда из 800+ человек пишет цифровые финансовые сервисы для финансовых компаний, кредитных кооперативов и collection. Обязанности: Прием и обработка обращений на электронной почте; Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании (входящие обращения); Консультирование по вопросам погашения задолженности и условиям договоров; Взаимодействие со смежными отделами для быстрого решения вопросов клиента; Ведение отчетности и внесение данных в CRM-систему. Требования: Опыт работы в сфере обслуживания клиентов (банки, МФО, МКК) будет преимуществом; Грамотная речь, внимательность, аккуратность; Уверенный пользователь ПК и офисных программ; Высокая стрессоустойчивость и умение сохранять позитивный настрой; Ориентация на результат и желание помогать людям; Умение работать с большим объемом информации в интенсивном темпе. Условия: График работы: 2/2 с 9:00 до 21:00 (Работа в режиме «гибкого графика» позволяет вам планировать личные дела, пока другие работают 5/2); Оклад 40 т.р. на руки + премия (Средний доход от 80 т.р.) Оформление по ТК РФ; Перспектива карьерного роста внутри компании; Современный офис в шаговой доступности от метро; Вводное обучение за счет компании и поддержка наставника; Дружный коллектив и насыщенная корпоративная жизнь.
Похожие вакансии
Руководитель клиентского сервиса
От 100 000 до 180 000 руб.
Самара. Станции метро: Российская, Московская, Гагаринская, Алабинская
А2
Специалист клиентского сервиса
Договорная
Самара. Станции метро: Российская, Московская, Гагаринская, Алабинская
Тех-Аэро
Руководитель клиентского сервиса B2B
От 80 000 до 150 000 руб.
Самара. Станции метро: Российская, Московская, Гагаринская, Алабинская
Толченов Роман Геннадьевич
Специалист клиентского сервиса ВТБ
От 50 000 до 85 000 руб.
Самара. Станции метро: Российская, Московская, Гагаринская, Алабинская
Воксис. Кадровые Решения
Специалист Центра Клиентского сервиса
От 31 000 до 31 000 руб.
Самара. Станции метро: Российская, Московская, Гагаринская, Алабинская
ФИЛИАЛ ПУБЛИЧНОГО АКЦИОНЕРНОГО ОБЩЕСТВА "МОБИЛЬНЫЕ ТЕЛЕСИСТЕМЫ" В Г. САМАРА
Консультант клиентского сервиса (СБИС Бухгалтерия)
От 56 000 руб.
Самара. Станции метро: Российская, Московская, Гагаринская, Алабинская
Тензор