Обязанности: Осуществлять обзвон и приём заявок от абонентов на оказание услуг по установке/замене приборов учёта электроэнергии или иных услуг; Согласовывать с абонентом детали заказа: перечень услуг и удобное для абонента время для проведения работ; Составлять и вести график выездов и координировать работу электромонтёров по оказанию услуг Управления по установке приборов ; Принимать от электромонтеров акты ввода в эксплуатацию приборов учета; Вести реестр нормативно-справочной информации по установленным приборам учета; Консультировать абонентов по вопросам требования законодательства РФ касательно установки и замены приборов учёта электроэнергии; Осуществлять контроль качества оказанных услуг путём опроса (обзвона) клиентов, воспользовавшихся услугами Компании; Взаимодействовать с контрагентами, вести переговоры и переписку по вопросам оказания услуг потребителям. Требования: желательно опыт работы в колл-центрах, с физическими лицами по телефону; знание MS Excel, персонального компьютера. Условия: Официальная заработная плата; Оформление по ТК РФ; Социальный пакет: Доставка корпоративным автобусом к месту работы и обратно ул. Пионерская, 108; График работы: 5/2 с 8:00 до 16-30, обед с 12-00 до 12-30.
Похожие вакансии
Специалист по работе с клиентами
От 64 928 до 64 928 руб.
Самара
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЭНЕРГИЯ РАЗВИТИЯ, АУДИТ"
Специалист по работе с клиентами
От 36 600 до 38 000 руб.
Самара
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ВОЛГОГАЗТЕЛЕКОМ"