Ведущий менеджер по бронированию

«Русский Экспресс» — крупный туристический холдинг, предлагающий пакетные и динамические туры, индивидуальные маршруты любой сложности, а также отдельные услуги по всему миру. «Русский Экспресс» имеет репутацию надежной и устойчивой компании, входит в топ-10 российских туроператоров. Представительства компании расположены в 18 городах России, Беларуси, Казахстане и ОАЭ. Обязанности: Контроль работы линии и достижение целевых показателей; Планирование работы линии; Обработка почты департамента и распределение задач; Контроль качества работы; Взаимодействие со смежными департаментами по вопросам оптимизации работы своей линии; Анализ показателей эффективности отдела; Проведение еженедельных собраний; Обеспечение высокого уровня сервиса. Требования: Понимание специфики бронирования туристских услуг; Способность вести переговоры; Знание иностранных языков; Уверенный пользователь ПК: знание MS Office, опыт работы с CRM-системами; Нацеленность на результат, ответственность и умение работать в условиях многозадачности. Условия работы: Официальное трудоустройство; Пятидневная рабочая неделя с 10:00 – 19:00; Конкурентоспособная заработная плата, обсуждаемая на собеседовании; Доброжелательный коллектив и комфортная рабочая атмосфера; Возможность карьерного роста внутри компании; Участие в интересных проектах и инициативах. Социальный пакет: ДМС со стоматологией после испытательного срока; Оплата бизнес-ланча (ланч-карты); Фрукты и кофе без ограничений; Корпоративное обучение и развитие; Возможность приобретения туров по привлекательным ценам; Программа лояльности с партнёрами различной направленности; Подарки на праздники.