other

Менеджер по сопровождению клиентов

Более недели назад

З/П не указана

Город: Самара

Передовые Платежные Решения

Тип занятости: Удаленная работа

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Обязанности:

Кто мы «Передовые Платежные Решения» — это финтех-оператор. Мы в ППР умеем делать простые решения для бизнеса, которые помогают. Создаем комплексное решение, чтобы клиентам было удобно контролировать бизнес расходы и было легко использовать наши продукты в своей работе ежедневно. Нас выбрали уже 80 000+ клиентов по всей России. А в команде нас — больше 850 человек. Нам можно делегировать управление автопарком, отчетность и контроль над расходами. Мы помогаем организовывать бизнес платежи таким образом, чтобы клиенты знали: о них позаботились. Разрабатываем продукты, которые помогают бизнесу управлять автопарком, вести отчетность и контролировать расходы. По версии HH.ru мы в топ-3 работодателей в своем сегменте в 2024 году. Ценим work-life balance График 5/2 с удаленным форматом. Мы предоставим технику для работы из дома: ноутбук и гарнитуру. Заботимся о твоем благополучии Оформление по ТК РФ и «белая» зарплата с первого рабочего дня Расширенное страхование: психологические и финансовые консультации, страховка для путешествий за границу Гибкий кафетерий льгот: обучение, спорт, путешествия, благотворительность, подключение родственников к ДМС или наши продукты — ты можешь сам выбирать, на что потратить свои баллы Поддержим в период болезни: 10 рабочих дней больничного оплатим до оклада 3 day-off: твои дополнительные дни для экстренных ситуаций За развитие и обучение Коучинг, менторинг, внешние и внутренние тренинги в Корпоративном университете, электронная библиотека «Альпина» — помогаем не стоять на месте Целая коллекция внутренних карьерных треков – растим руководителей внутри компании Участвуем в конференциях, форумах и бизнес-встречах — повышаем экспертность и находим свежие идеи для развития Создаем комьюнити Волонтерские и благотворительные проекты, комьюнити по интересам под лидерством сотрудников — от настолок до бега, а еще корпоративные ивенты: от Дня тыквы до больших праздников с угощениями Не скучаем и в работе: геймификация с внутренней валютой «Мой ППР», амбассадорство и корпоративные ивенты (летние вечеринки, спортивные активности, тематические новогодние корпоративы и даже лекции о космосе в день космонавтики) Чем ты будешь заниматься? Активно коммуницировать с текущими клиентами на всех этапах – обработка текущих запросов, повышение лояльности клиента, поиск оптимальных решений; Выстраивать долгосрочные партнерские отношения с клиентом; Участвовать в переговорном процессе - внедрение новых продуктов/сервисов внутри клиента, удержание и развитие потенциала; Решение конфликтных ситуаций; Документационное сопровождение – договоры, приложения к договору, сбор документов для коммерческих тендеров; Контроль дебиторской задолженности; Ведение базы в CRM о статусе клиентов; Взаимодействие с менеджером по развитию для совместной реализации выбранной стратегии работы с клиентом; Взаимодействие со смежными подразделениями для получения эффективного результата по клиенту. Что необходимо для максимального результата? Умеешь четко и грамотно излагать свои мысли, доносить информацию до собеседника Умеешь структурировать и анализировать информацию У тебя уверенные коммуникативные навыки Владеешь ПК, MS Office на уровне уверенного пользователя Стань частью нашей команды В ППР есть реферальная программа «Приведи друга» — она работает и для внешних кандидатов, и для коллег. Делись возможностями и получай бонусы за удачные рекомендации Мы честно отслеживаем индекс вовлеченности и рейтинг работодателя на HH.ru и держим их на высоком уровне. Например, за 2025 год: Лояльность 91,9%, Удовлетворенность 95,6%, Вовлеченность 96,3% Скорее откликайся на вакансию!

Показать контакты

Имя не указано

Пожаловаться ID: 151372849

Похожие вакансии

Менеджер по сопровождению клиентов

От 50 000 до 100 000 руб.

Самара

Датекс Софт

Менеджер по сопровождению клиентов

От 50 000 до 100 000 руб.

Самара

КонсалтикаПлюс

Менеджер по сопровождению клиентов

От 50 000 руб.

Самара

СМАРТС

Менеджер по сопровождению клиентов 1С:ИТС

От 80 000 руб.

Самара

Раздолье Группа Компаний

Специалист по сопровождению клиентов

От 70 000 до 120 000 руб.

Самара

Шапиро Милана Михайловна