Обязанности:
Мы успешно работаем на рынке автоматизации, информационных услуг и консалтинга с 2000 года. За это время мы вошли в рейтинг крупнейших консалтинговых компаний страны и стали топовым партнером фирмы «1С» со статусом «Центр ERP». Высокая экспертиза команды подтверждена сертификатами и основана на опыте внедрения более 68 проектов, реализованных в крупных организациях и холдингах России. 11 проектов — победители конкурса «1С: Проект года». Всего этого мы достигли благодаря людям, которые каждый день работают вместе с нами. Мы продолжаем расти, помогая отечественным предприятиям переходить на продукты 1С в условиях активного импортозамещения. «Раздолье» регулярно прокачивает экспертизу и усиливает команду, поэтому мы в поисках новых талантливых коллег, готовых к новым профессиональным вызовам! Мы приглашаем кандидатов на роль Сервисный инженер 1С. Ключевые задачи: Приём и решение обращений клиентов по 1-й линии поддержки 1с Диагностика и устранение технических и методологических проблем; Обновление платформы и конфигураций, настройка рабочих мест; Консультирование по вопросам лицензирования и подключения сервисов (в минимальной степени); Оформление платных услуг (настройка, обучение, доработки) и передача в коммерческий отдел; Ведение CRM / системы учёта обращений; Участие в удержании клиентов при риске оттока. Что важно для нас: Знание ПК на уровне пользователя, MS Office, OS Windows. Опыт работы техническим специалистом, сервисным инженером. Опыт работы с 1С:Предприятие 8.2 / 8.3 (установка, обновление, настройка); Умение объяснять технические вещи простым языком (клиенты — бухгалтеры, ИП, руководители SMB); Опыт работы с удаленным рабочим столом (TeamViewer, AnyDesk, RDP); Умение вести документацию и оформлять платные услуги. Будет плюсом: Опыт в компаниях 1С франчайзи. Что мы предлагаем: Официальное трудоустройство. 5-ти дневная рабочая неделя с 08:00 до 17:00 ч мск. Работа в офисе в г. Самаре или Ульяновске. Возможен вариант полной удаленной работы из других городов. Конкурентная заработная плата (Оклад+KPI). ДМС после прохождения испытательного срока. Профессиональный и карьерный рост. Корпоративное обучение и сертификация за счет компании. Работа в команде профессионалов, где ценится каждое мнение и идея. RAZDOLIE это: АТМОСФЕРА ПРОФЕССИОНАЛИЗМА — у нас атмосфера, в которой хочется работать. Тебя будут окружать опытные коллеги, у которых есть чему научиться. ДРУЖНЫЙ КОЛЛЕКТИВ — важный актив нашей компании. Мы вместе движемся вперед, внедряя новые технологии и постоянно тестируя новые гипотезы. БОЛЬШИЕ ВОЗМОЖНОСТИ. Обучение и карьерный рост — в нашей ДНК. Мы поддержим тебя, если ты захочешь расти. Оставьте свой ник в телеграмм для оперативной связи с HR.Похожие вакансии
От 60 000 до 100 000 руб.
Самара. Станции метро: Гагаринская
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ЕВРОПЕЙСКАЯ АГРОТЕХНИКА"
От 75 211 до 100 000 руб.
Самара. Станции метро: Гагаринская
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ КОМПАНИЯ "БИО-ТОН"