Координатор отдела внедрения и сопровождения

Группа компаний «Баланс» на протяжении более 10 лет занимается продажей и сопровождением программного обеспечения (1С, СБИС и др.) для бизнеса. Основные цели должности: Организация эффективной работы с клиентами по направлению 1С и ИТС (Информационно-Техническое Сопровождение клиентов), обеспечение качественного обслуживания клиентской базы и входящих запросов на поставки. Обязанности: Ведение текущих клиентов по 1С и ИТС (Информационно-Техническое Сопровождение). Продление договоров, заключение новых договоров на ИТС, заказ и отгрузка 1С.ПО Сопровождение сделок сотрудников 1С, IT и других отделов. Ведение работы с поставщиком: отчеты, заказ и отгрузка программ, прохождение актуальных аттестаций. Организация сервисных услуг по техническим вопросам: обновление программ, написание новых форм, документов и других доработок программы 1С. Контроль качества обслуживания клиентов сервисными службами. Организация работы с дилерами по направлению 1С и ИТС. Организация продажи/доп. продажи сервисов по направлению ИТС. Контроль подключения сервисов ИТС. Контроль отслеживания договоров ИТС Требования: Среднее специальное или высшее образование, готовы рассмотреть учащихся последних курсов, а так же учащихся на заочном и вечернем обучении. Приветствуется бухгалтерское образование, бухгалтерские курсы, экономические специальности. Опыт работы в программах 1С бухгалтерской направленности, банковского дела. Приветствуется навык продаж и проведения переговоров или презентаций. Личные качества: высокая активность, целеустремленность, коммуникабельность, желание развиваться и зарабатывать, чуткость и отзывчивость в работе с клиентами, грамотная устная и письменная речь. Знание е компьютера (компьютерных программ): эл. таблицы, редакторы, программы по работе с презентациями, нейросети. Приветствуется знание 1С и ИТС. Условия: График работы 5/2: с 09:00 до 17:30. Оформление по ТК РФ, социальный пакет. Оклад + премия + процент от продаж. Профессиональный и карьерный рост. Обучение за счет компании. Месторасположение офиса – г. Самара, ул. Ново-Садовая, 106 (БЦ "ЗИМ"), 4-Б этаж, оф. 18.