Администратор гостиницы

Вакансия компании ООО "САМАРСКИЙ СОМИЛЬЕ" В бутик-отель, в самом сердце Самары, требуется Администратор службы приема и размещения.Бутик-отель Русская охота- это мини отель с уютными гостевыми номерами, выдержанными в классическом стиле с удивительным интерьером.В отеле 8 номеров разных категорий. На первом этаже расположен одноименный ресторан «Русская охота», где царит атмосфера уюта и тепла, пропитанная культурным наследием, где каждая трапеза была настоящим произведением искусства. Обязанности: Прием и размещение гостей в гостинице;Организация работы рецепшн и обеспечение качественного обслуживания клиентов;Контроль за чистотой и порядком в номерах и общественных зонах;Работа с бронированием номеров и контроль за своевременной оплатой;Ведение отчетности и учета кассовых операций;Активные продажи дополнительных услуг Отеля;Разрешение конфликтных ситуаций. Обработка жалоб, просьб гостей и последовательное удовлетворение потребностей Гостей;Взаимодействие со всеми службами Отеля;Подготовка документации для постановки иностранных Гостей на учёт в УФМС. Требования: Опыт работы в гостиничном бизнесе приветствуется;Грамотная речь, знание норм и правил делового этикета.Обучаемость, аккуратность, высокая степень ответственности за результат, коммуникабельность, активная жизненная позиция;Уверенный пользователь ПК. Условия: График работы сменный: 1/3; смена 24 часа;Заработная плата от 28 000 руб. в месяц;Оформление по ТК РФ;Дружный коллектив;Возможно трудоустройств студентов;Без опыта работы, всему научим;Оплачиваемый отпуск;Трех-разовое питание;Возможность профессионального роста и обучения.Если Вы хотите работать в гостиничном бизнесе и готовы находиться в постоянном контакте с клиентами, приглашаем Вас присоединиться к нашей креативной и дружной команде. Мы ценим ориентированность на результат, ответственность и честность. Ваш профессионализм и усердие помогут нам обеспечивать высокий уровень сервиса и развивать нашу гостиничную сеть.