Специалист по работе со стандартами обслуживания покупателей

Аптеки Плюс – это удобный онлайн-сервис поиска и заказа лекарственных препаратов и товаров аптечного ассортимента по выгодным ценам. Мы расширяем свою команду специалистов для развития функций онлайн-ресурсов и внедрения новых технологий в действующие процессы. Обязанности: Участие в разработке учебных и методических материалов Участие в формировании комплекса мероприятий для сотрудников по стандартам обслуживания (тренинги, тестирования, посещения точек) Сбор и анализ обратной связи от руководителей розничных точек, корректировка мероприятий по стандартам обслуживания Контроль выполнения задач, обратная связь Организация и проведение переговоров и мероприятий с руководителями розничных точек Анализ показателей розничных точек, персонала Создание отчетов и презентаций Требования: Высшее образование Опыт работы от 1 года Уверенный пользователь Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, Power Point) Хорошая обучаемость Умение обрабатывать и анализировать большие объемы информации Грамотная речь Умение работать в режиме многозадачности Условия: График работы 5/2 З/п от 75 000 руб. и выше, возможность расти в доходе за счет системы KPI Трудоустройство в соответствии с ТК РФ, оплачиваемые отпуска и больничные Обучение под руководством опытного наставника Скидки на товары аптечного ассортимента Подарки детям к Новому году и 1 сентября Корпоративный тариф мобильной связи, полная компенсация служебных звонков Дополнительные возможности для офисного формата работы:* бесплатная доставка служебным маршрутным транспортом* бесплатная оборудованная парковка, скидка на услуги автомойки* питание в столовой офиса по льготной цене Мы помогаем людям заботиться о своем здоровье! Тысячи сотрудников обеспечивают бесперебойную работу сервиса и ты можешь присоединиться к нам! Поиск персонала ведет ООО «Менеджмент-Консалт»