Kaiten – сервис для управления рабочими процессами, проектами и командами. Он был создан как более гибкая альтернатива физическим канбан-доскам и уже существующим сервисам управления задачами. Основная задумка была в том, чтобы создать инструмент, который поможет командам и менеджерам фокусировать внимание на достижении целей компании, чтобы каждый сотрудник видел прямую связь между своими задачами и этими целями. Иначе говоря, перейти от трекинга задач к эффективному управлению процессами. Инструмент был основан на философии Kanban, но впоследствии мы расширили его для применения других гибких подходов (например, Scrum). Kaiten создает небольшая и полностью распределенная команда самостоятельных и инициативных специалистов. Отсутствие бюрократии, открытое общение и оптимизированные рабочие процессы позволяют нам быстро развивать продукт и адаптироваться под меняющиеся условия рынка. Обязанности: Обрабатывать входящие регистрации клиентов, которым потенциально интересно использование платформой; Выстраивать коммуникацию с клиентами в разных каналах: чат, электронная почта, исходящие звонки; Проводить видео-встречи с представителями компаний по организации и сопровождению переезда на платформу; Выявлять потребности и заниматься активацией деятельности клиентов на платформе; Составлять коммерческие предложения и сопровождать оплату; Вести отчетность в CRM-системе. Требования: Опыт оператором: в колл-центре, банке, страховых будет преимуществом. Желателен опыт работы от 1-го года в сфере продаж, обслуживания клиентов или аналогичных должностях. Готовы рассматривать заинтересованных и ответственных кандидатов без опыта; - Коммуникабельность. Умение эффективно выстраивать и вести диалог ; - Умение работать в команде; - Желание работать на результат - Грамотная речь. Условия: Трудоустройство по ТК РФ, достойную белую зарплату; Крупные интересные проекты; Удалённый формат работы; Корпоративное обучение за счёт компании; Сменный график; Высокий уровень самостоятельности в принятии бизнес-решений, отсутствие бюрократии; Поддержку руководства компании.
Похожие вакансии