Обязанности:
Чем предстоит заниматься Обработка обращений абонентов мобильной связи в качестве второй линии технической поддержки Выполнение технической диагностики с целью локализации причин, устранения неисправностей Участие в организации мероприятий по восстановлению работоспособности сети Взаимодействие с техническими службами филиалов и ЕЦУС Что для этого нужно Образование – Высшее или средне-специальное Знание (не обязательно глубокое, достаточно концептуального понимания) архитектуры сетей сотовой связи (2/3/4G), составляющих элементов, их назначения, понимание основных процедур обслуживания абонентов Будет преимуществом опыт работы в сфере телекоммуникации, для понимания специфики работы Формат работы Офис (Самара, Московское шоссе, 24-й километр, 3А) График Сменный - 2/2 (включая ночные смены)Похожие вакансии