Обязанности:
Ищем коммуникабельного и инициативного специалиста поддержки, который готов помогать людям и делать финансовые услуги доступными для всех. Вам предстоит консультировать клиентов по нашим продуктам и услугам в чате, в том числе оказывать помощь глухим и слабослышащим клиентам через видеозвонки на русском жестовом языке. Мы предлагаем Средний доход — 50 000 ₽: оклад + премия по результатам работы. Полностью удаленный формат работы. На время обучения график 5/2 с 10:00 до 19:00 по Москве, выходные плавающие. Далее время смен будет зависеть от потребности на линии. Оформление по ТК РФ, ДМС со стоматологией и телемедициной, страхование жизни. Возможности для непрерывного развития и карьерного роста. Основные внутренние мероприятия сопровождаются переводом на РЖЯ. Добросервис — бесплатные онлайн-консультации специалистов 24/7 по различным вопросам. Льготное кредитование, скидки и акции от партнеров компании. Чем предстоит заниматься На первом этапе вы будете консультировать потенциальных и действующих клиентов банка в чате по финансовым продуктам и услугам. Далее начнете консультировать глухих и слабослышащих клиентов, принимая входящие видеозвонки на русском жестовом языке (РЖЯ). Взаимодействовать со смежными подразделениями или руководителем по сложным кейсам. Кого мы ищем Владеете русским жестовым языком на уровне носителя. Обладаете высокими коммуникативными навыками. У вас грамотная письменная речь. У вас есть компьютер/ноутбук и стабильный интернет для работы. Откликайтесь, мы ждем вас в нашей команде!Похожие вакансии