Обязанности: Своевременное внесение полной информации о проделанных действиях в рамках решения обращения в ITSM систему. Предоставление консультаций пользователям информационных систем. Восстановление работоспособности систем в случае отказа. Взаимодействие с производителями программного обеспечения и подрядными организациями по вопросам технического сопровождения и поддержки в ходе решения инцидентов и проблем Документирование вносимых в систему изменений. Требования: Высшее профессиональное образование, направление подготовки – техническое. IT-эрудиция. Навыки написания технической документации. Администрирование операционной среды рабочих мест. Преимуществом будет являться: Знание MS SQL. Опыт работы в удаленной поддержке ПК. Опыт администрирования ОС. Условия: Оформление в штат в соответствии с ТК РФ. Конкурентоспособная заработная плата (обсуждается по результатам собеседования). Соц. пакет (ДМС с первого дня оформления на работу, мобильная связь, санаторно-курортное лечение, спортивные мероприятия). Внутренний университет. Корпоративная электронная библиотека. *Указанное название вакансии может отличаться от наименования должности в штатном расписании *Указанные выше сведения не являются официальным предложением заключения трудового договора, а уведомляют о имеющейся вакансии в штатном расписании, актуальной на момент размещения.