Обязанности:
Команда поддержки круглосуточно консультирует клиентов по депозитным и кредитным продуктам. За каждой линией закреплены свои операторы, а еще у нас есть ассистент Олег — это бот, который реагирует на вопросы быстрее человека. Наша команда ежедневно общается с клиентами, помогает разобраться в продуктах банка и функциях приложения. Мы предлагаем Средний доход — 35 000 ₽. Оплата полностью сдельная, потолка по вознаграждению нет. Дополнительное вознаграждение при выполнении условий. Возможность оказания услуг ежедневно в любое время. Полностью удаленный формат. Официальное заключение гражданско-правового договора (ГПД): учитывается страховой стаж, есть отчисления в социальные фонды. Возможность заключить договор, используя статус самозанятого. Страхование жизни от несчастных случаев и болезней. Специальные тарифы по картам банка, скидки и акции от партнеров компании. Чем предстоит заниматься Обрабатывать входящие обращения клиентов по депозитным продуктам: отвечать на вопросы по действующим продуктам, подключать услуги и оформлять новые продукты, обрабатывать претензии, решать проблемы клиентов в сложных ситуациях, сглаживать негатив. Кого мы ищем Имеете основное общее образование (9 классов) или выше. Умеете вести диалог грамотно и вежливо. У вас есть компьютер/ноутбук, стабильный интернет и гарнитура для выполнения функционала. Для завершения процесса отклика необходимо: Откликнуться на вакансию. Перейти на наш сайт по ссылке, которая поступит вам в течение 5 минут после отклика. Выбрать вакансию на нашем сайте и следовать дальнейшим инструкциям. Ждем вас! #удаленная работа #оператор call-центра #колл-центр #без опыта #без продаж #банковские продукты #консультированиеПохожие вакансии