Мы компания разработчик INTRUM - платформы для эффективного управления процессами в сфере недвижимости. Наша платформа помогает развивать и внедрять новые технологии сотням компаний по всей стране. Приглашаем в команду специалиста по обучению ользователей, с аналитическим складом и высокой личной ответственностью за результат. Гарантируем свободу принятия решений, максимальное развитие, вовлеченный дружный коллектив без бюрократии и издержек вертикального управлении. Наша компания на рынке 15 лет. Стабильно растем от года в год. Посмотрите небольшой видеоролик о нашей компании - https://www.youtube.com/watch?v=yuJDfExiDe4 Обязанности: Консультирование клиентов через онлайн чат, по телефону и электронной почте Проведение онлайн обучения клиентов, вебинаров Помощь клиентам в настройке системы Написание инструкций по работе с сервисом Сопровождение обращений клиентов Требования: Грамотная устная и письменная речь Высокая степень компьютерной грамотности Ответственность, стрессоустойчивость Опыт по обслуживанию клиентов на основе заявок по телефону или в мессенджерах Будет большим плюсом, но необязательно: Опыт работы в сфере IT Опыт работы в сфере недвижимости Опыт обучения сотрудников и/или клиентов, проведение презентаций Если вы обладаете каким-либо опытом из этого списка, пожалуйста, опишите его в сопроводительном письме. Условия: Гибкий график работы. с 8-00 до 17-00, 9 до 18, 10 до 19 или 11 до 20 на выбор Заработная плата: оклад, увеличивается по мере работы в компании и росту опыта Оформление по ТК РФ Есть возможность карьерного роста в сферу разработки или бизнес-аналитики