Обязанности:
Это отличная вакансия, обязательно прочти до конца и оставляй отклик:) Мы - команда Leadgen.market - занимаемся созданием потока потенциальных клиентов крупным партнерам в сфере недвижимости (агентствам недвижимости, застройщикам) и автомобильном бизнесе. В связи с расширением отдела сопровождения клиентов находимся в поисках менеджера, который будет сопровождать наших действующих партнёров. Что нужно делать: Выстраивать долгосрочные отношения с нашими действующими клиентами (посредством звонков, письменной коммуникации); Осуществлять полное сопровождение клиентов: информационная поддержка, обратная связь, контроль оплаты, урегулирование разногласий; Составлять официальные письма и ответы на претензии; Взаимодействовать с другими отделами компании по вопросам клиентов; Контролировать выполнение договорных обязательств; Анализировать статистику в CRM клиента и предлагать решения по повышению эффективности работы; Взаимодействие с клиентами по продлению сотрудничества. Для нас важно: Опыт в работе с юридическими лицами от 1 года; Высокий уровень навыков устной коммуникации и деловой переписки; Ответственность в работе и активная жизненная позиция; Опыт работы в CRM-системах (в идеале - amo и Битрикс24); Базовое владение MS Excel/GoogleDocs (необходимому обучим). Будет плюсом, если вам знакомы принципы работы инструментов интернет-рекламы и систем аналитики. Если не сталкивались - мы готовы рассказать и обучить. Мы предлагаем: Официальное оформление; Фиксированный оклад + KPI; Home office: Вся наша команда работает полностью удаленно, но по графику работы 5/2 с 9:00 до 18:00 по Мск времени, выходные мы всегда отдыхаем, и работу сверхурочно не приветствуем; Работу в дружной команде с амбициозными целями; Корпоративное обучение, тренинги; Мы ищем специалиста, который любит своё дело. Если это про тебя, то смело откликайся на вакансию - и вскоре мы познакомимся!