Обязанности: Обрабатывать обращений сотрудников по телефону, в телеграм-чате, почте и на внутреннем портале заказа услуг; Консультировать сотрудников по вопросам, связанным с IT сферой и работой в офисе; Создавать и фиксирование заявки во внутренней CRM; Работать с типовыми обращениями по инструкциям и скриптам. Требования: Уверенный пользователь ПК, умеешь работать с приложениями Microsoft Office; Умеешь эффективно работать в режиме многозадачности; Коммуникабелен, умеешь слушать и слышать собеседника. Условия: Прозрачную систему мотивации, которая позволяет влиять на свой доход, реальные планы, мы ценим вклад каждого и готовы поощрять за отличные результаты; «Белая» заработная плата, состоящая из гарантированного оклада и ежемесячной премии; Удаленная работа из любой точки мира в классной команде настоящих профессионалов, готовых всегда поддержать и помочь в любом вопросе; Широкие возможности для профессионального и карьерного роста; Обучение и помощь опытных наставников: коллеги всегда готовы подсказать, оперативно ответить в чате, поделиться опытом; График 5/2; Корпоративный ноутбук для работы.