Обязанности: Работа с действующими клиентами компании; Ведение базы обращений клиентов в специализированном ПО; Консультирование и помощь клиентам в возникающих вопросах; Консультация и помощь претензионным клиентам ; Повышение уровня удовлетворенности и лояльности клиентов. Требования: Опыт работы в контактном центре приветствуется. Есть возможность рассмотреть кандидата без опыта в данной сфере, но при наличии желания развиваться и зарабатывать в данном направлении; Доброжелательность, открытость, ответственность и лояльность к запросам клиентов; Умение работать в режиме многозадачности, желание работать на результат; Уверенный пользователь ПК. Условия: Работа в стабильной компании - лидере рынка; Оформление согласно ТК РФ, оплачиваемая стажировка; Доход составляет 75 000 руб. в месяц (оклад+премия); Обучение под руководством опытного наставника; Система рейтингов и внутреннего кадрового резерва; Широкие возможности для развития и профессионального роста (обучение продукту и услугам, база дистанционных курсов по обслуживанию клиентов, переговорам, менеджменту); Лояльное руководство, дружный коллектив; Стабильная выплата заработной платы; 8-часовой график работы: 5/2, выходные: суббота, воскресение.
Похожие вакансии