Обязанности: создавать и редактировать техническую документацию, включая пользовательские руководства, системные спецификации, инструкции и справочные материалы; разрабатывать и поддерживать в актуальном состоянии базы знаний на программные продукты в области вычислительной и виртуальной инфраструктур; проводить интервью ИТ-специалистов и документировать их результаты; взаимодействовать с проектной командой, давать обратную связь на документируемые программные продукты; участвовать в регулярных митапах с командой для вовлечения в техническое развитие проекта; совершенствовать процессы разработки проектной документации. Требования: опыт работы в качестве технического писателя от 1-го года, предпочтительно в IT-сфере; понимание основных этапов и процессов разработки и внедрения ПО; умение проводить интервью ИТ-специалистов и документировать их результаты; опыт работы с инструментами написания документации (например, Confluence, Jira, MS Office, Figma и др.); понимание принципа работы систем версионирования (git); владение английским языком на уровне, необходимом для понимания технической документации; грамотная устная и письменная речь, способность четко излагать свои мысли в письменном виде; организованность и внимание к деталям, способность в ограниченные сроки разобраться в предметной области, умение работать в команде и эффективно взаимодействовать с другими отделами.