other

Специалист поддержки пользователей

5 ноября 2024

От 35 000 до 40 000 руб.

Город: Самара

Яндекс

Тип занятости: Удаленная работа

Требуемый опыт: Без опыта

Обязанности:

Привет! IT-платформа еКредит соединяет в одном интерфейсе автопроизводителей, дилеров, банки и страховые компании. Благодаря еКредит автопроизводители и дилеры могут увеличивать продажи автомобилей в кредит, затрачивая несколько минут, вместо нескольких часов.Нашим продуктом пользуется более 2000 дилеров и интегрированы свыше 30 банков и страховых компаний. Мы ищем в команду Специалиста поддержки пользователей, который будет вести коммуникацию с нашими клиентами, оперативно помогать им в вопросах по работе с платформой. Что нужно делать: обрабатывать входящие обращения пользователей (чаты/письма); помогать пользователям платформы в решении их задач; консультировать пользователей по работе и функциям продукта; взаимодействовать со смежными отделами для решения вопросов клиентов и сотрудников. Мы ждем, что вы: работали в сфере поддержки или хотели бы погрузиться в эту сферу; готовы вникнуть в вопросы пользователей и помочь в их решении; умеете работать в режиме многозадачности; умеете быстро реагировать и принимать решения; грамотно говорите и пишете на русском языке. Условия: официальное трудоустройство по ТК РФ на полную занятость (оплачиваемый отпуск, больничный); удаленный формат работы; ежемесячный оклад — 35000 тыс. рублей, премии при выполнении плана — до 5000 тыс. рублей до вычета; график работы 5/2 с 9:00 до 18:00 по московскому времени; компенсация расходов на интернет; обучение и помощь опытных наставников: коллеги всегда готовы подсказать, оперативно ответить в чате, поделиться опытом.

Имя не указано

Откликнуться
Разместить Резюме
Пожаловаться ID: 124495016

Похожие вакансии

Специалист поддержки пользователей

От 40 000 до 40 000 руб.

Самара

СиЗиДжи Криейшен

Специалист письменной поддержки пользователей

От 42 500 до 51 000 руб.

Самара

Авито

Специалист голосовой поддержки пользователей

От 42 500 до 59 500 руб.

Самара

Авито

Специалист службы поддержки пользователей

От 34 000 руб.

Самара

Яндекс Команда для бизнеса

Специалист технической поддержки пользователей

От 30 000 руб.

Самара

Яндекс Крауд