Обязанности: консультировать партнеров Яндекс.Маркета на входящей линии; предоставлять в смежные подразделения информацию, необходимую для решения обращений; оформлять и обрабатывать запросы во внутренних системах (1-2 в час); искать и предлагать продавцам и сотрудникам ПВЗ оптимальные решения; чаще всего Вы будете отвечать на вопросы «Как пользоваться сервисом?», «Как поставлять и возвращать свой товар?», «Как получить закрывающие документы?» и т.д.. Условия: удаленная работа; график работы 5/2 (плавающие выходные) или 2/2 на выбор; официальное оформление по ТК РФ; оплачиваемое обучение (дистанционно); компенсация оплаты интернета; возможность карьерного роста и развития; молодая профессиональная команда, у которой многому можно научиться; корпоративная культура открытости и взаимопомощи;. Требования: опыт общения с клиентами (будет преимуществом); грамотная устная, письменная речь; способность работать как в команде, так и самостоятельно; умение анализировать информацию и принимать решения самостоятельно.
Похожие вакансии