Специалист группы технической поддержки

Приглашаем пополнить ряды нашей ИТ-компании (аккредитована).С системами «ИРТех» работают 33 региона РФ и страны СНГ. География постоянно расширяется.Доброжелательный и дружный коллектив будет рад грамотным, неравнодушным, энергичным и ответственным специалистам для работы в группе методической поддержки пользователей информационных систем, разработанных нашей компанией. Обязанности: Внедрение и сопровождение программных продуктов, разработанных компанией; Поддержка пользователей различного уровня подготовленности; Консультации пользователей по электронной почте; Обучение пользователей работе с программными продуктами; Написание инструкций по работе с функционалом систем. Требования: Высшее образование; Грамотная устная и письменная речь; Умение писать структурированные и технически грамотные тексты; Пунктуальность и ответственность; Коммуникабельность, доброжелательность и готовность работать с людьми. Преимуществом будет: Наличие опыта работы в сфере образования (работа в отделе образования, школах, организациях дополнительного образования и пр.). Опыт работы с АСУ РСО; АИС СГО; Е-услуги. Образование, и другими информационными системами; Высшее техническое образование. Условия: Уровень заработной платы достойный и определяется после собеседования; Возможность дистанционной работы (после испытательного срока); Профессиональный и карьерный рост; Участие в социально-значимых проектах; Оформление по ТК; ДМС; Участие в ИТ-конференциях, возможность обучения на ИТ-курсах (в случае производственной необходимости); Комфортные рабочие места в современном офисе; Чай, кофе ежедневно, фруктовая корзина 2 раза в неделю; Зоны отдыха в офисе: активная (теннис, бильярд) и мягкая (диванный комплекс + TV); Компенсация (частичная) на годовой абонемент в Fitness House (фитнес-клуб, Monte Rosa); Доброжелательная атмосфера в коллективе; Корпоративные мероприятия.