Обязанности:
«Логика Бизнеса» — консалтингово-внедренческая компания, решающая задачи управления корпоративным контентом и автоматизации документоориентированных бизнес-процессов. У компании имеется собственная линейка продуктов «Логика», которая включает системы электронного документооборота, электронные архивы, решения для юридически значимого электронного документооборота (ЮЗ ЭДО). Мы находимся в поиске специалиста технической поддержки Чем предстоит заниматься: Прием и решение заявок, поступающих в Service Desk на второй линии ТП. Первичная диагностика, сбор дополнительной информации о причинеинцидента. Устранение причин возникновения инцидента. Исполнение запросов на консультацию, поступающих от заказчика. Эскалация инцидентов на 3-ю линию ТП. Мониторинг стабильности работы системы Нам Важно: Законченное высшее/среднее специальное образование Опыт работы в технической поддержке будет преимуществом Знание ПК на уровне продвинутого пользователя Желателен опыт работы с СУБД и Active Directory Мы предлагаем: Официальное оформление согласно ТК РФ. Полностью удаленный формат работы Необходимую технику для работы; Стабильный график работы - пн-пт, 10:00-19:00 Окладную форму заработной платы, сумма обсуждается индивидуально сфинальным кандидатом. Обучение и систему наставничества С нами Вас ждет интересная работа и возможности профессионального и карьерного роста, корпоративная культура, основанная на многолетних традициях товарищеской взаимопомощи, уважения друг к другу, чувстве сопричастности и ответственности каждого.Похожие вакансии