Обязанности:
Что нужно делать: контроль работы службы доставки 6 подразделений (объезд ресторанов, заполнение чек-листа по результатам проверки); подготовка и реализация проектов по развитию службы доставки; повышение эффективности процесса доставки и качества услуг; оптимизация, создание и внедрение регламентов и инструкций; формирование команды: поиск, обучение, адаптация курьеров; контроль соблюдения стандартов сервиса сотрудниками; составление графика работы для сотрудников, распределение задач; выдача и контроль состояния оборудования (форма, сим-карта, бейджик, сумка, стеллажи в курьерской зоне). Сообщение логисту о необходимости укомплектованности рабочим оборудованием курьеров; участие в инвентаризациях; отрисовка карт; маршрутизация поступающих заказов и распределение между курьерами согласно журналу очереди, в случае необходимости. Мы ожидаем: опыт работы в аналогичной должности в сегменте HoReCa; опыт описания бизнес-процессов и стандартов процесса доставки; отличное знание географии региона; наличие телефона на базе Android или IOS (желательно с двумя SIM-картами); навыки работы в режиме многозадачности, ориентация на результат. Мы предлагаем: работа в современной и стабильной FoodTech компании; обеды, оплачиваемые за счет компании; оформление по ТК; график – 5/2 с 10:00 до 19:00 (плавающие выходные дни с пн по чт); талантливая команда, готовая поддержать ваши инициативы, комфортная дружеская атмосфера.Похожие вакансии