Обязанности:
Основные обязанности:- Техническая поддержка пользователей по телефону и электронной почте.- Установка и настройка серверного оборудования и программного обеспечения, включая системы виртуализации.- Работа с заявками в системе Service Desk.- Диагностика и устранение проблем с программным обеспечением и оборудованием, консультирование сотрудников.- Администрирование и обслуживание серверного оборудования, программного обеспечения.- Обеспечение стабильной работы IT-сервисов в зоне ответственности, включая СХД и виртуализацию.- Исследование и внедрение новых решений в области виртуализации и систем хранения данных.- Ведение технической документации, разработка стандартов и инструкций по настройке и эксплуатации оборудования и информационных систем в своей зоне ответственности. Требования: 1. Опыт работы с платформами виртуализации:- Уверенное владение VMware vSphere: установка, настройка и администрирование виртуальных машин, создание и управление кластерами, использование VMware vCenter для управления инфраструктурой.- Опыт работы с Microsoft Hyper-V: установка и настройка Hyper-V, работа с виртуальными сетями, Storage Spaces, управление виртуальными машинами через Failover Clustering.- Знание технологий KVM, Xen и отечественных вендоров будет плюсом. 2. Управление системами хранения данных (СХД):- Опыт работы с решениями по хранению данных, такими как NAS (Network Attached Storage) и SAN (Storage Area Network).- Знания в области протоколов хранения, таких как iSCSI, Fibre Channel, FCoE а также опыт внедрения и администрирования решений по резервному копированию и восстановлению данных.- Настройка и управление массивами хранения с использованием оборудования от вендоров, таких как NetApp, EMC, HPE, Dell и др. 3. Знание состава элементов и компонентов серверов и СХД:- Понимание архитектуры серверов и систем хранения данных, включая процессоры, материнские платы, оперативную память, источники питания, системы охлаждения и другие компоненты.- Знание различных типов жестких дисков и SSD, их преимуществ и недостатков в контексте производительности и надежности.- Опыт работы с RAID-массивами: понимание различных уровней RAID (RAID 0, 1, 5, 6, 10 и т.д.), настройка и администрирование RAID на серверах и системах хранения данных. 4. Опыт миграции Active Directory и сервисов:- Опыт планирования и проведения миграции Active Directory, включая пользователей, группы и объекты между доменами.- Знание процедур и инструментов для миграции пользователей в новую инфраструктуру, включая работу с Active Directory Migration Tool (ADMT).- Умение настраивать и администрировать службы каталогов, выполнять оценку воздействия миграции на существующие сервисы и системы. 5. Опыт работы с Linux:- Уверенное администрирование дистрибутивов Linux, таких как CentOS, Ubuntu, Red Hat и Debian: установка, настройка и обновление систем.- Опыт разворачивания сервисов в среде Linux: веб-серверов (Apache, Nginx), баз данных (MySQL, PostgreSQL), приложений (Java, Python, PHP) и систем мониторинга (Zabbix, Prometheus).- Перенос существующих приложений и сервисов с одной среды в другую, включая миграцию данных и настройку окружения.- Настройка и управление сетевыми службами, такими как SSH, DNS, DHCP и FTP. 6. Мониторинг и оптимизация виртуализированных сред:- Опыт использования инструментов мониторинга и управления производительностью, таких как VMware vRealize Operations, Microsoft System Center, Nagios, PRTG, Zabbix для отслеживания работы виртуальных машин и выявления узких мест.- Умение анализировать производительность и оптимизировать конфигурации виртуальных машин для повышения эффективности использования ресурсов. 7. Безопасность виртуализированной инфраструктуры:- Знание принципов сетевой безопасности в контексте виртуализации: настройка и управление виртуальными сетями и сегментацией трафика.- Опыт применения технологий vShield и NSX для обеспечения безопасности виртуализированной среды. 8. Резервное копирование и восстановление:- Опыт работы с решениями по резервному копированию для виртуальных машин, такими как Veeam Backup & Replication, Commvault, отечественные вендора.- Настройка и тестирование процессов восстановления данных: создание и поддержание резервных копий виртуальных машин и политик восстановления. 9. Автоматизация процессов:- Умение использовать PowerCLI для автоматизации задач управления в VMware-окружении.- Знание Ansible, Terraform или других инструментов для автоматизации развертывания и управления виртуализированной инфраструктурой. 10. Управление инфраструктурными сервисами:- Опыт администрирования DNS: настройка и обслуживание доменных имен, управление зонами и записями, оптимизация DNS-архитектуры.- Знание и опыт работы с PKI (Public Key Infrastructure): создание и управление сертификатами, настройка служб сертификатов (Certificate Services).- Администрирование других инфраструктурных сервисов, таких как DHCP, NTP, и LDAP/Active Directory, с пониманием их роли и настройки в сети. 11. Понимание технологий облака:- Опыт работы с гибридными и облачными решениями, такими как AWS, Microsoft Azure, и понимание облачных технологий виртуализации.- Знание инструментов миграции и интеграции облачных решений с локальными инфраструктурами. 12. Документирование и ведение отчетности:- Способность вести и обновлять техническую документацию по внедрению решений виртуализации, процедур настройки и эксплуатации.- Опыт разработки и внедрения стандартов и политик по управлению виртуализированной инфраструктурой. 13. Дополнительные знания:- Хорошие знания операционных систем Windows Server и Linux.- Умение писать скрипты.- Знание, умение настроить и опыт работы в системах автоматизации рутинных задач, сбора конфигураций и системах мониторинга (Zabbix, PRTG и т.п.).- Знание технического английского языка. Условия: - Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня.- Режим работы - удаленный.- Возможно совместительство.- Выезды на объекты для первоначальной настройки оборудования и решения задач, которые нельзя решить удаленно.- График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 по московскому времени.Похожие вакансии