Обязанности: Контроль работы менеджеров (общение с клиентами, работа в crm, ведение отчетов) Составление и корректировка скриптов Анализ работы с целью повышения качества работы и уровня сервиса Проведение внутреннего обучения и аттестации сотрудников Подбор и обучение новых сотрудников Составление и корректировка инструкций по работе менеджеров Общение с клиентами (сервисные звонки, ответы на отзывы) Работа в crm Организация работы студии (своевременный заказ хоз.товаров, доп.продукции, проведение контрольных инвентаризаций) Требования: Опыт работы более 2-х лет с аналогичными обязанностями Знания в области продаж и умение их применять Уверенный пользователь MS Office Условия: Работу в стильной студии повышенного комфорта График 5/2 (гибкие условия: 10:00-19:00 или 11:00 до 20:00) Выплата зп 2 раза в месяц Безлимитный абонемент в студию на групповые занятия Скидка на доп.продукцию
Похожие вакансии
Руководитель клиентского сервиса
От 80 000 до 100 000 руб.
Самара. Станции метро: Алабинская
Аквариус
Руководитель клиентского центра
От 50 000 до 75 000 руб.
Самара. Станции метро: Алабинская
Почта Банк
Project Group Head / Руководитель клиентского отдела
От 150 000 руб.
Самара. Станции метро: Алабинская
FMF
Руководитель отдела технического обслуживания и ремонта
Договорная
Самара. Станции метро: Алабинская
Группа компаний ЗТИ
Руководитель направления клиентского сервиса
От 47 000 руб.
Самара. Станции метро: Алабинская
Ростелеком
Руководитель службы клиентского сервиса
От 130 000 руб.
Самара. Станции метро: Алабинская
Мармеладыч