Обязанности:
Группа компаний "Деловые Линии"‚ один из лидеров в сфере междугородних грузоперевозок‚ приглашает кандидатов на вакансию Менеджер по рекламациям. ГАРАНТИИ ОТ НАС: Прозрачная система оплаты труда: стабильный оклад и премия за выполнение плановых показателей; Обучение за счет компании и опытный наставник на период адаптации; Возможность карьерного роста и профессионального развития; График работы: 5/2 (9:00-18:00). Место работы: г. Самара, пос. Преображенка, ул. Индустриальная, д. 2, корп. 2. Бесплатная доставка корпоративным транспортом: с разных районов г. Самары. НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА: Кафетерий льгот после 1 года работы: расширенный полис ДМС со стоматологией или компенсация затрат, которую можно потратить по своему усмотрению на: спортивные занятия/оздоровительный отдых, в том числе детский/проценты по действующим ипотечным кредитам/ медицинские услуги; "Деловые" бонусы от партнеров компании: обширная электронная библиотека (более 2500 бесплатных книг), скидки на перевозку и другие предложения; Корпоративный спорт (15 команд в разных городах) и участие в массовых забегах от «Деловых Линий»; Сувениры и призы сотрудникам за участие в корпоративных конкурсах; Экскурсии и подарки детям сотрудников; Действует акция "Приведи друга"! За каждого сотрудника, трудоустроенного по вашей рекомендации, выплачиваем премию 15 000 рублей. ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ: Разъяснять клиентам правила и условия приема, выдачи, хранения и транспортировки грузов, ответственности грузоотправителя; Принимать и помогать в решении вопросов по претензиям клиентов по перевозкам грузов; Вести претензионное делопроизводство (акты и фотофиксация выявленных повреждений груза); Искать недоставленный по назначению груз с помощью анализа информации в базе данных, и организовывать доставку обнаруженного груза до конечного получателя; Обрабатывать результаты инвентаризации склада компании. МЫ ОЖИДАЕМ ОТ ВАС: Образование среднее профессиональное или высшее; Опыт аналогичной работы от 1 года (желательно); Навык анализа информации и обработки отчетных данных; Владение MS Office на уровне уверенного пользователя. Работать в "Деловых Линиях" – это надежно и стабильно! Трудоустройство осуществляет ООО "Деловые Линии".