Обязанности:
Формат работы: Офис (Самара, Московское шоссе, 24-й километр, 3А), рядом с МЕГА График: сменный - 2/2 (включая ночные смены) Чем предстоит заниматься • Обработка обращений абонентов мобильной связи в качестве второй линии технической поддержки • Выполнение технической диагностики с целью локализации причин, устранения неисправностей • Участие в организации мероприятий по восстановлению работоспособности сети • Взаимодействие с техническими службами филиалов и ЕЦУС Что для этого нужно • Образование – высшее • Знание (не обязательно глубокое, достаточно концептуального понимания) архитектуры сетей сотовой связи (2/3/4G), составляющих элементов, их назначения, понимание основных процедур обслуживания абонентов • Будет преимуществом опыт работы в сфере телекоммуникации, для понимания специфики работыПохожие вакансии
Специалист первой линии технической поддержки
От 40 000 до 40 000 руб.
Самара
Самарский национальный исследовательский университет имени академика С.П.Королева