Наша команда занимается экспертной технической поддержкой в части видеоконференцсвязи Обязанности экспертная техническая поддержка диагностика и устранение неисправностей (траблшутинг) техническое консультирование ВК работа в Service Manager (решение проблем по обращениям ВК) администрирование телекоммуникационного оборудования видеоконференцсвязи (ВКС) сопровождение мероприятий в формате ВКС, администрирование расписания проводимых сеансов ВКС прием звонков от пользователей на линии поддержки ВКС Требования высшее техническое образование опыт от 2х лет в аналогичном направлении базовые знания сетевых технологий понимание принципов работы ИТ, службы поддержки понимание принципов работы ЛВС, стека TCP/IP, шифрования данных в сетях (SSL/TLS) и других сетевых технологий знание офисных программ Word, Excel, Outlook на уровне пользователя Будет плюсом: опыт работы с оборудованием ВКС на платформе Polycom, Cisco, Huawei и программными клиентами Cisco Jabber на различном оборудовании (PC/Mac, iPad, iPhone, Android) знание продуктов линейки систем ВКС Cisco (Collaboration): Expressway Core/Edge, CUCM, CMS/CMM Условия офис по адресу г.Самара, Московское шоссе, 270В офисный формат работы, далее можно обсудить переход нагибрид более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.
Похожие вакансии