Обязанности:
Кто мы ALP ITSM — сервисная ИТ-компания. 26 лет мы оказываем ИТ-услуги, создаем и обслуживаем отказоустойчивые инфраструктуры в компаниях заказчиков. За это время мы заслужили доверие сотен клиентов в более чем 700 городах и продолжаем расти — в среднем на 15% в год. Наши клиенты — российские и международные компании, торговые сети и госучреждения. Среди них KFC, Abbott Laboratories, Fischer Sports, Sunlight, Zenden, «Инвитро», «Красногорск лексредства» и многие другие. В нашей команде 130 человек, где каждый имеет реальную возможность вырасти: 90% наших старших и ведущих специалистов приходили на «обычные» должности. В среднем у нас работают 4,5 года — нам нравится, когда люди развиваются внутри компании и вместе с компанией. Чем предстоит заниматься: Поддержка клиентской части ИТ-сервисов и бизнес-приложений. Решение технических проблем по рабочим станциям пользователей, оргтехнике. Консультации пользователей по телефону и на месте. Для нас важно: Образование не ниже среднего профессионального. Опыт работы в ИТ от 2-х лет. Хорошие знания ОС Microsoft и популярного ПО, практические навыки эффективного решения основных проблем при работе с ними. Знание принципов работы сетей и сетевых протоколов, опыт настройки, установки и обслуживания сетевого оборудования. Опыт поддержки основных корпоративных сервисов (электронная почта, печать, файловый сервис, банк-клиенты и т.д.) на рабочих станциях. Базовые знания основных ролей и технологий - AD, DNS, DHCP, IIS, DFS, WSUS, RDP, WDS. Понимание принципов организации резервного копирования. Умение быстро разбираться в новых системах. Грамотная речь, хорошее знание русского языка. Клиентоориентированность. Что мы предлагаем: Аккредитованная ИТ-компания; Отличный коллектив и комфортные условия труда. ДМС после испытательного срока. Корпоративная скидка на уроки английского языка. График работы 5/2 с 8 до 17 (работа в офисе). Место работы - ост. Хлебозавод №5 (5 минут). Оформление по ТК РФ. Уровень заработной платы обсуждается по итогам собеседования.