Аптеки Плюс – это удобный онлайн-сервис поиска и заказа лекарственных препаратов и товаров аптечного ассортимента по выгодным ценам. Мы расширяем свою команду специалистов для развития функций онлайн-ресурсов и внедрения новых технологий в действующие процессы. Мы расширяем команду специалистов в области клиентского сервиса для того, чтобы повышать качество обслуживания клиентов. Обязанности: Участие в анализе отрасли розничной торговли и тенденций ее развития Анализ целевого потребителя, сегментация клиентской базы Установление взаимодействия с категорийным менеджментом, участие в управлении ассортиментной политикой в РТ различных форматов. Достижение коммерческих показателей РТ за счет формирования и реализации стратегии по работе с потребителем. Разработка и реализация мероприятий по развитию клиентского сервиса и повышению ключевых показателей клиентской удовлетворенности Анализ данных ( источники, методологии, параметры измерений, ключевые показатели) Организация и контроль работы специалистов по поставленным целям и задачам. Организация взаимодействия с другими подразделениями Планирование и достижение показателей, подготовка периодической отчетности Требования: Релевантный опыт работы не менее 3 лет Понимание целевых сегментов покупателей и особенностей их поведения. Знание маркетинга покупателя: потребности, желания, модели поведения, потребительские привычки. Опыт работы в крупном продуктовом ритейле, опыт проектной работы рассматривается как преимущество. Навыки менеджмента, тайм-менеджмента, администрирования и управления рабочей группой. Навыки проведения совещаний и переговоров. Образование высшее, желательно (маркетинг, экономика, социология, менеджмент ). Уверенный пользователь ПК MS Office (MS Word, Excel, PowerPoint), 1С Знание Power BI, BI Tableau, SQL будут являться преимуществом Условия: График работы 5/2 З/п от 160 000 руб. и выше, возможность расти в доходе за счет системы KPI Трудоустройство в соответствии с ТК РФ, оплачиваемые отпуска и больничные Обучение под руководством опытного наставника Скидки на товары аптечного ассортимента Подарки детям к Новому году и 1 сентября Корпоративный тариф мобильной связи, полная компенсация служебных звонков Дополнительные возможности для офисного формата работы:* бесплатная доставка служебным маршрутным транспортом* бесплатная оборудованная парковка, скидка на услуги автомойки* питание в столовой офиса по льготной цене Мы помогаем людям заботиться о своем здоровье! Тысячи сотрудников обеспечивают бесперебойную работу сервиса и ты можешь присоединиться к нам! Поиск персонала ведет ООО «Менеджмент-Консалт»
Похожие вакансии