ВАКАНСИЯ С ПЕРЕЕЗДОМ В РЕСПУБЛИКУ ТАТАРСТАН Обязанности: Организация бесперебойной технической поддержки информационных систем на базе 1С; Анализ обращений пользователей, выявление проблемных зон, разработка и проведение мероприятий по предотвращению возникновения инцидентов; Совершенствование процессов и повышение эффективности работы команды поддержки; Проведение обучения и повышения квалификации сотрудников технической поддержки; Разработка, актуализация и внедрение внутренних регламентов и инструкций по технической поддержке; Мониторинг своевременного и корректного выполнения обращений от пользователей. Требования: Знание различных систем на базе 1С (Документооборот, Управление Холдингом). Опыт управление командой технической поддержки. Отличные коммуникативные навыки и умение взаимодействовать с различными уровнями сотрудников. Навыки администрирования систем 1С Релевантный опыт работы не менее 3 лет на аналогичной должности. Наставнические способности. Условия: Конкурентный уровень з/п (обсуждается индивидуально); Дневная рабочая неделя (ненормированная); Работа в крупной и стабильной компании – в структуре самой большой ОЭЗ в Европе; Транспорт до работы из г. Елабуга, г. Набережные Челны, г. Менделеевск; Полис добровольного медицинского страхования; Оплачиваемые отпуска и больничные; Гарантия профессионального роста, бесплатное обучение; Молодую, амбициозную, проектно-ориентированную команду; Корпоративы, командные игры, мозговые штурмы, реализация нестандартных задач; Карьерный рост при наличии и обретения в процессе работы необходимых компетенций.