Приветствуем Вас, наш будущий Специалист технической поддержки!Компания «Информационно-медицинский центр» (ИМЦ) уже 30 лет занимается разработкой и внедрением информационных систем для здравоохранения, включая развитие всей сопутствующей технической инфраструктуры, сопровождение, модернизацию и распространение программ, обучение и консалтинг пользователей. За это время накоплен богатый опыт в разработке и внедрении ПО. Но мы развиваем не только наши продукты, а еще и команду.Немного информации о нас: Наша команда нацелена только на результат: у нас дружная атмосфера, внутреннее обучение и возможность карьерного роста (вертикального и горизонтального). У нас много интересных задач, проекты федерального масштаба с уникальной структурой. Мы – компания с экспертами высокого уровня и реактивными темпами развития. Наша компания- отличная возможность реализовать свой потенциал. Обязанности: Оперативное решение возникающих проблем у пользователей (анализ проблемы, выработка и применение решений для их устранения); Установка (переустановка) основных программных продуктов на рабочих местах у пользователей; Внедрение программных продуктов по автоматизации бизнес-процессов; Сопровождение реализованного функционала – консультации клиентов, анализ поступающих заявок на изменение системы/исправление ошибок; Сбор требований по доработке недостающей функциональности; Обучение персонала работе с программными продуктами; Взаимодействие с подразделениями разработки (тестирование, принятие продуктов на сопровождение, информирование о найденных ошибках и способах их устранения). Требования: Высшее образование, неоконченное высшее; Желателен опыт работы в технической поддержке с программными продуктами. Дополнительным преимуществом будет: Навыки системного администрирования; Навыки администрирования Linux / работы в UNIX-like системах; Опыт написания (актуализация) технической документации: программ и методик испытания, тестовых сценариев, руководств пользователя; Опыт работы с СУБД PostgreSQL. Мы предлагаем: Официальное трудоустройство, полный социальный пакет; Возможность работать удаленно; Интересные задачи: проекты федерального масштаба с уникальной структурой; Сильная команда: эксперты высокого уровня, работа в дружеской атмосфере; Полностью "белая" заработная плата, расширенная премиальная система; Комфортные условия: свободный дресскод, тимбилдинги, бесплатные чай, кофе;
Похожие вакансии