Обязанности: прием входящих вызовов из сетей связи общего пользования; исходящие голосовые вызовы в сети связи общего пользования сети; переадресация входящих вызовов; обратный дозвон до позвонившего в РКЦ; формирование и получение статистики по совершенным вызовам; распределение вызовов из очереди на регистраторов (операторов)РКЦ по заданным алгоритмам. Требования: персональная ответственность за исполнение своих функциональных обязанностей; своевременной и квалифицированное выполнение приказов, распоряжений, поручений вышестоящего руководства, действующих нормативных актов; компетентность и дача квалифицированного ответа на поступившие обращение; вежливое и доброжелательное обращение с позвонившим, соблюдение этики Условия: Официальное трудоустройство. Режим работы по графику 2/2. Полный соц.пакет
Похожие вакансии