Обязанности:
ООО Программные технологии приглашает на работу Специалиста технической поддержки Ищем сотрудника со следующими качествами: умение анализировать входящую информацию, выделять из нее главное способность четко и структурировано излагать свои мысли усидчивость и терпеливость способность без труда усваивать новую информацию гибкий подход к решению задач желание помочь клиентам и коллегам Будет плюсом, если у вас есть: опыт работы в техподдержке опыт пользования ОС семейства Unix понимание облачной инфраструктуры умение читать логи общее представление о том, как устроено веб-приложение (фронт / бэк / бэкграунд джобы / API) знание SQL Что нужно делать: принимать и обрабатывать запросы самостоятельно анализировать и устранять простые технические проблемы или перенаправлять их соответствующим специалистам описывать и воспроизводить проблемы клиента развернуто отвечать на письма пользователей, помогать им разобраться с проблемой и находить лучшее решение участвовать в развитии и совершенствовании продуктов и процессов Почему стоит идти в «Программные технологии»: для каждого сотрудника готовим индивидуальный план прохождения испытательного срока, закрепляем наставника/куратора проводим обучение продукту работаем с программными продуктами, которые входят в ТОП CRM-систем есть реальные возможности для карьерного и профессионального роста стабильность: оформление по ТК РФ, график работы 5/2, полная занятость удобный офис в Б/Ц "Скала-Холл", расположенный в 10 минутах от метроПохожие вакансии
Специалист отдела технической поддержки (вторая линия)
Договорная
Самара. Станции метро: Российская, Алабинская
Информационно-медицинский центр
Специалист технической поддержки (1 линия)
Договорная
Самара. Станции метро: Российская, Алабинская
Т1
Специалист технической поддержки (2 линия / ЦФТ)
От 40 000 до 60 000 руб.
Самара. Станции метро: Российская, Алабинская
Модульбанк
Инженер технической поддержки (2 линия)
Договорная
Самара. Станции метро: Российская, Алабинская
Курский электроаппаратный завод
Инженер технической поддержки (2ая линия)
От 50 000 руб.
Самара. Станции метро: Российская, Алабинская
Т1
Инженер технической поддержки (2 линия)
От 64 000 руб.
Самара. Станции метро: Российская, Алабинская
Дом.ру