Менеджер по поддержке клиентов ДМС

Привет! Мы – страховая компания Согласие, которая присутствует на рынке более 30 лет. Мы помогаем людям защитить жизнь, здоровье, имущество, бизнес и получить компенсацию в случае наступления непредвиденного события. Мы всегда открыты, активно развиваемся и двигаемся вперёд, поэтому сейчас ищем новых сотрудников в нашу команду! У нас интересная и развитая корпоративная культура, в которую мы вкладываемся и всегда стараемся совершенствовать! Мы постоянно общаемся, собираем обратную связь и проводим ряд исследований и инструментов для улучшения обстановки в Компании. Наш ключевой фактор – работа с людьми, нашими клиентами, партнёрами и коллегами. Нам действительно важен каждый наш сотрудник, мы верим и стараемся строить наш бизнес на сотрудничестве и доверии, поскольку доверие ведёт к Согласию. Обязанности: Принимать входящие звонки от застрахованных клиентов по вопросам ДМС (не продаем, не ищем новых клиентов); Консультировать по действующей программе ДМС; Записывать к врачу; Помогать клиентам в экстренных случаях. Требования: Знание компьютера на уровне опытного пользователя (пакет MS Office); Умение общаться с клиентами, коммуникабельность, обучаемость, грамотная речь. Условия: Официальное трудоустройство строго по ТК РФ; График работы: 5/2, 2/2; Система наставничества – опытные сотрудники помогут быстро адаптироваться и поддержат на протяжении всего испытательного срока; Лояльное руководство и классная команда; ДМС, включая стоматологию + юридические и финансовые консультации для сотрудников; Корпоративный психолог; Развитая корпоративная культура (скидки сотрудникам на услуги Компании, конкурсы, занятия йогой, волейбол, корпоративная библиотека, скидки на фитнес).