Обязанности: Организовывать и проводить аудиты магазинов, включая аудиты процессов; Разрабатывать и осуществлять контроль за реализацией корректирующих мероприятий по результатам выявленных нарушений; Анализировать текущие бизнес-процессы в части взаимодействия с клиентами, разрабатывать предложения по их улучшению; Осуществлять сопровождение внедрения новых бизнес-процессов в части взаимодействия с клиентами, собирать обратную связь от сотрудников розничной сети. Требования: Высокие коммуникативные навыки; Знание MS Office; Самоорганизация; Понимание информационных систем и их применение в бизнесе; Желателен опыт работы в розничных продажах от 1 года (Мегафон, Билайн, DNC), coll-центрах. Условия: Трудоустройство в штат компании согласно ТК РФ; Стабильная белая зарплата, выплаты осуществляются 2 раза в месяц на банковскую карту (25-го числа – аванс, 10-го числа – з/пл), уровень дохода обсуждается индивидуально с финальным кандидатом, полугодовая и годовая премии за выполнение KPI; График 5/2 пн-пт 9-18, полный рабочий день; Возможность построения успешной карьеры в крупной компании; Корпоративная сотовая связь; Программа ДМС- это 100% покрытие расходов в частных клиниках, включая стоматологию. Застраховать близких родственников можно со скидкой 50%. Для любителей путешествий - страховка в поездках за границу. А еще есть страхование жизни; Единая подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music; 30 дней бесплатного Пользования подпиской OZON Premium; Скидки и предложения от партнеров; Полезные курсы и вебинары в корпоративном университете; Развитие в командах профессионалов, которые готовы делиться опытом; Волонтерское движение, поддержку хобби и интересов сотрудников.