Обязанности:
КТО МЫ? Мы – Центр претензионной работы Газпромбанка. Нам нужны энергичные люди, которые хотят развиваться в банковской сфере. Мы ценим каждого клиента, дорожим нашим имиджем и гарантируем стабильность КТО НАМ ПОДХОДИТ? - Высшее/незаконченное высшее; - Уверенный пользователь ПК; - Грамотная письменная и устная речь; - Доброжелательность, дисциплинированность, стрессоустойчивость, ответственность; - Опыт работы с банковскими продуктами ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: Ежемесячный бонус; Программа профессионального развития и карьерного роста с повышением должности и оклада; Оформление по ТК РФ; Расширенный соц.пакет: ДМС со стоматологией с первого месяца работы, выплата к годовщине банка, 13 зарплата, оказание материальной помощи и стимулирующих выплат; График работы - 5/2; Удаленный формат работы ЧТО НУЖНО БУДЕТ ДЕЛАТЬ? - Обработка обращений юридических лиц по вопросам работы в системах электронного документооборота; - Получение и анализ комментариев по обращениям, полученным от службы технический поддержки; - Работать в банковских системах; - Обработка писем от клиентов, поступающих на почтовый ящик;; - Подготавливать письменные ответы на обращения клиентов; - Вести отчетность по работе с обращениями; - Взаимодействовать с подразделениями Банка для урегулирования претензий.Похожие вакансии
Ведущий специалист по работе с обращениями от физических лиц
От 35 000 до 35 000 руб.
Самара
УФПС САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ