Эвотор — лидер технологической трансформации малого и среднего бизнеса в России. Мы создали онлайн-кассу, которую использует каждый четвертый предприниматель страны. Сейчас наша команда сосредоточена на развитии экосистемы ИТ-продуктов. В маркетплейсе Эвотора уже более 850 сервисов для автоматизации бизнеса, и будет ещё больше! Обязанности: Мониторинг работы сервисов продукта. Контроль за появлением активных событий в системе мониторинга. Реакция на Alerts согласно установленному SLA. Первичная диагностика инцидентов с целью определения зоны ответственности и их причин. Фиксация и решение инцидентов в Service Desk системе. Ответ на письменные запросы клиентов. Чтение и анализ логов. Требования: Опыт работы в технической поддержке клиентов Уверенный пользователь ПК Начальный уровень знания API Базовые знания Linux Будет плюсом Опыт работы в качестве дежурного инженера Работа с кассовым оборудованием или знание закона 54 ФЗ Работа с системами мониторинга (Zabbix, Grafana) Опыт работы с SQL Условия: Работа в аккредитованной IT-компании График работы 2/2 день/ночь Предоставление всей необходимой техники и ПО для работы "Белая" заработная плата Официальное оформление с 1 рабочего дня ДМС Дополнительные оплачиваемые выходные дни (+З day off)
Похожие вакансии