Обязанности:
Мы - лицензированная образовательная организация, оказывающая образовательные услуги по программам повышения квалификации и профессиональной переподготовки. По результатам обучения наши слушатели получают официальный документ об образовании и могут получить новую должность или сменить профессию. Компания на рынке более 3-х лет. За это время обучение у нас прошли 2000+ человек. Удовлетворенность клиента - это то, от чего мы отталкиваемся, формируя наши бизнес-процессы и стандарты работы. Соответственно нам необходим человек, который способен обеспечить максимальную клиентоориентированность. Чем предстоит заниматься: Консультация клиентов, оставивших заявку на обучение по телефону, в мессенджерах и электронной почте; Помощь клиенту в подборе программы обучения, заключение договора и формирование личного дела клиента; Заключение договоров с клиентами, получение оплаты и дальнейшая передача клиента менеджеру учебной части. Что мы ожидаем: Готовность и умение обучаться; Ориентацию на результат и потребности клиентов; Понимание принципов клиентоориентированности; Аналитический подход к решению задач; Умение самостоятельно принимать решения, находить пути решения проблем; Коммуникабельность и умение работать в команде; Базовые навыки работы с компьютером и оргтехникой. Что мы предлагаем: Эффективные, отлаженные годами бизнес-процессы; CRM-систему с максимальной автоматизацией рутинных процессов, таких как постановка задач, отправка стандартных писем клиентам, автоматическая генерация документов, личных дел и т.д. Шаблоны стандартных писем; Амбициозный и дружный коллектив; Возможность вносить предложения по повышению эффективности и внедрять их; Возможность карьерного роста внутри компании, как внутри университета, так и с возможностью перевода в другое предприятие холдинга; Комфортабельный офис в географическом центре города (прямо у «Ракеты») с идеальной транспортной развязкой. В двух минутах ходьбы станция метро «Российская», одна из главных магистралей города - улица Ново-Садовая. Трамвайная и автобусная остановка; В пешей доступности ТОЦ «ЗИМ», фитнес-клуб «Спортзавод», парк, Третьяковка, различные магазины; В офисе есть зона отдыха, кухня, микроволновка, чайник и холодильник; Около офиса предусмотрена возможность бесплатной парковки автомобиля; Своевременная и конкурентная заработная плата, на которую сотрудник может влиять самостоятельно. Условия работы и оплаты труда: Заработная плата состоит из окладной части, а также из % с каждого заключенного договора (Конкретные цифры по результатам собеседования); Период адаптации продолжительностью до 3-х месяцев. Обучение с опытным наставником и помощь на каждом участке работы. Размер заработной платы в течение периода адаптации не отличается от стандартных условий; График работы стандартный 5/2, выходные: СБ и ВС; Как обратить на себя внимание: Мы получаем очень много откликов на наши вакансии. Чтобы мы обратили внимание на Ваше резюме, пожалуйста напишите небольшое сопроводительное письмо и расскажите почему нам стоит рассматривать на данную должность именно Вас. Резюме без сопроводительного письма рассматриваются в последнюю очередь.Похожие вакансии
Менеджер по работе с клиентами ( без поиска )
От 45 000 до 70 000 руб.
Самара. Станции метро: Российская
Департамент Ф53
Менеджер по работе с клиентами (без поиска)
От 60 000 до 90 000 руб.
Самара. Станции метро: Российская
Департамент Ф53
Менеджер по работе с клиентами (без поиска)
От 40 000 руб.
Самара. Станции метро: Российская
Строительный Двор
Менеджер по работе с клиентами (без поиска)
От 38 000 руб.
Самара. Станции метро: Российская
Реил Континент, УК
Менеджер по работе с клиентами (без продаж, без поиска)
От 40 000 руб.
Самара. Станции метро: Российская
Бизнес Успех
Менеджер по работе с клиентами (без поиска) удалённо
От 60 000 до 90 000 руб.
Самара. Станции метро: Российская
Департамент Ф53