Специалист технической поддержки (2-я линия)

Аптеки Плюс – это удобный онлайн-сервис поиска и заказа лекарственных препаратов и товаров аптечного ассортимента по выгодным ценам. Ежедневно более 100 000 заказов доставляются нашим покупателям в 69 регионах России. Более 5 000 точек выдачи предоставляют возможность комфортно получить необходимые товары. Мы расширяем команду it-специалистов для того, чтобы улучшить техническую поддержку наших партнеров и клиентов. Ищем сотрудников имеющий реальный опыт и навыки решения проблем с системным и прикладными ПО, ЛВС, с периферийным и торговым оборудованием. Кто умеет использовать инструменты администрирования Windows и инструменты удаленного управления, способен понимать пользователей и объяснять им простым языком сложные технические действия. Кто готов работать с высокой интенсивностью Обязанности: Удаленная поддержка торговых автоматизированных рабочих мест Ввод и вывод из эксплуатации ПК, ЛВС и каналов связи Восстановление после сбоев и инцидентов Требования: Образование от среднего специального (желательно техническое в сфере близкой к ИТ) Опыт работы от 1 года Продвинутый пользователь ПК Способность понимать пользователей и объяснять им простым языком сложные технические действия Готовность работать в режиме высокой интенсивности Условия: Работа по графику 2/2 з/п до 63 000 руб. и выше(обсуждается по результатам собеседования, исходя из навыков кандидата) Трудоустройство в соответствии с ТК РФ, полный соц. пакет Дополнительные возможности для офисного формата работы:* бесплатная доставка служебным транспортом* бесплатная оборудованная парковка, льготная цена на услуги автомойки* приятные цены на завтраки, обеды, полдники в столовой офиса Развитая система внутреннего обучения, заботливый наставник на период испытательного срока, доступ к корпоративной базе знаний Возможность повысить квалификацию на внешних курсах за счет работодателя Корпоративный тариф мобильной связи, полная компенсация служебных звонков Материальная помощь в определенных жизненных ситуациях Подарки детям к Новому году и 1 сентября, компенсация стоимости путевок в санатории и ДОЛ Скидки на товары аптечного ассортимента Мы помогаем людям заботиться о своем здоровье! Тысячи сотрудников обеспечивают бесперебойную работу сервиса и ты можешь присоединиться к нам! Поиск персонала ведет ООО «Менеджмент-Консалт».