Обязанности:
Чем предстоит заниматься: Взаимодействие с Заказчиками и внутренними подразделениями компании по вопросам выстраивания процессов контроля качества оказываемых услуг Контроль за качеством сервисных проектов направления Поддержка терминального оборудования Отслеживание удовлетворенности клиентов по предоставляемым услугами Подготовка отчетов и презентаций, участие во встречах с Заказчиками и внутренними подразделениями компании Что для нас важно: Образование: высшее Знания ITSM систем класса ServiceDesk Знания в сфере контроля качества на всех стадиях оказания сервисных IT услуг Опыт работы: не менее 1 года в сфере ИТ и области контроля качества от 1,5 лет Коммуникабельность Способность эффективно работать в условиях многозадачности Что мы предлагаем: Оформление согласно ТК РФ Белая заработная плата Льготные программы от компаний – партнеров График 2/2; 5/2Похожие вакансии