Обязанности:
MANGO OFFICE — российский разработчик программного обеспечения и сервисов для бизнес-коммуникаций. Мы делаем облачные коммуникации для бизнеса - лучшее решение для связи с клиентами и взаимодействия между сотрудниками. Наши клиенты:OZON; СитиМобил; Вкусвилл; Райфайзен банк; Альфа Банк и многие другие. Мы активно растём и развиваемся в связи с этим у нас открылась вакансия:«Специалист по работе с клиентами» Чем ты будешь заниматься: Внедрять и настраивать продукт\услуги, исходя из потребностей клиентов среднего и малого бизнеса; Анализировать бизнес-процессы в компании клиента; Проводить переговоры с первыми лицами компании с целью развития по используемым сервисам и продаж номеров, оборудования, продуктов; Проводить работу по увеличению глубины использования продуктов\услуг согласно целевым показателям; Проводить работу по предотвращению блокировок услуг клиента; Консультировать клиентов по финансовым, договорным и организационным вопросам, включая своевременную оплату счетов от клиентов. Что мы ждём от тебя: Имеешь опыт работы в клиентском сервисе от 1 года (B2B)в аналогичной позиции; Имеешь навыки техники продаж и проведения презентаций; Умеешь грамотно выстраивать диалог с клиентами и находить индивидуальный подход к каждому; Твой опыт работы в сфере IT или телекоммуникации будет являться преимуществом. Почему тебе понравится у нас: Официальное трудоустройство с первого рабочего дня; Полностью «белая» заработная плата: оклад + ежемесячная премия без «потолка» Добровольное медицинское страхование (ДМС) и скидки от партнеров; Безлимитные консультации на платформе корпоративного благополучия ПОНИМАЮ, которая реализует программы поддержки сотрудников, включающих психологическую поддержку, юридические и финансовые консультации и другие сервисы. Мы предоставляем все льготы для сотрудников как лицензированный Оператор связи; Бесплатное обучение с профессиональными тренерами и наставниками, (у нас своя Манго Академия) а так же в твоем распоряжении будет база знаний по продуктам, учебный портал с вебинарами по soft-skills; График работы 5/2 с 9:00 до 18:00; Бесплатные чай, кофе в офисе; Помимо работы мы играем вместе в футбол и в волейбол, болеем за любимые команды в офисе Манго-дома, бегаем марафоны, участвуем в благотворительных акциях!Похожие вакансии
Менеджер по сопровождению клиентов
От 50 000 до 100 000 руб.
Самара. Станции метро: Московская
Датекс Софт
Менеджер по сопровождению клиентов
От 53 000 до 90 000 руб.
Самара. Станции метро: Московская
Тензор
Менеджер по сопровождению клиентов
От 48 000 до 69 000 руб.
Самара. Станции метро: Московская
Skyeng
Специалист по сопровождению клиентов (без продаж)
От 45 000 руб.
Самара. Станции метро: Московская
Яндекс Команда для бизнеса
Специалист по сопровождению клиентов (без продаж)
От 42 000 до 53 000 руб.
Самара. Станции метро: Московская
Дельта системы безопасности