Обязанности:
Для работы по телефону с нашими корпоративными клиентами - Управляющими компаниями и ТСЖ ищем менеджера. У вас будут: Стабильная, своевременная и официальная зарплата от 60000 рублей на руки. Стабильный пятидневный график работы с 9 до 18 без задержек. Работа в небольшом, но уютном офисе (со временем возможен удалённый формат). Еще у вас будет: Опытный, справедливый руководитель, который поддержит и научит справляться с трудными вопросами. Активный и открытый к общению коллектив. Корпоративный портал, на котором есть интересные материалы для обучения и развития. Общение с коллегами в других городах. Вам предстоит: Проводить расчеты с клиентами по услугам компании и контролировать их своевременную оплату, в том числе собирать дебиторскую задолженность. Принимать заявки и консультировать наших клиентов по вопросам технического обслуживания домофонов и систем видеонаблюдения по всем каналам: звонки, сайт, мессенджеры. Отрабатывать входящие обращения клиентов по дополнительным услугам и контролировать выполнение обязательств компании перед клиентами. Обеспечивать корректный учет клиентов в системе CRM (Bitrix24) и 1С - готовить договорную документацию и уведомления для клиентов, формировать счета, контролировать приём на обслуживание и расторжения) Получать обратную связь от клиентов по качеству наших услуг и передавать ее исполнителям. Что мы ценим: Опыт работы с корпоративными клиентами от 1 года. Или понимание того, как работать с ними и готовность быстро учиться. Навыки работы в 1С, готовность и способность быстро учиться другим программам; Навыки работы с клиентской документацией: умение внимательно и вдумчиво оформлять. Хорошие коммуникативные навыки: способность к партнерскому стилю общения, умение слушать и слышать, умение аргументировать. Жизнестойкость: способность не терять оптимизма и духа после общения с недовольным клиентом. Вам подойдет эта вакансия, если вы работали: специалист по работе с клиентами, специалист по работе с ключевыми клиентами, менеджер по работе с клиентами, менеджер по работе с ключевыми клиентами, клиентским менеджером, клиент-менеджер, менеджер по работе с В2В, менеджер по обслуживанию корпоративных клиентов, сервис-менеджер корпоративных клиентов, менеджер по сопровождению клиентов, специалист по обслуживанию клиентов. Почему «Цифрал-Сервис»?Потому что мы честные и надежные, у нас много интересных новых задач, мы открыты к общению, у нас прекрасный коллектив и важная миссия. Если Вы разделяете наши ценности, то скорей откликайтесь!Похожие вакансии